为进一步优化“窗端”服务,营造良好的营商环境,潮海街道不断创新服务模式,整合优化服务资源,在便民服务大厅启动“潮汐窗口”,在缓解相关窗口压力、保障高峰状态下窗口服务质量的同时,避免了办事群众拥挤、等待现象,有效解决了便民服务大厅的“堵点”问题。
为进一步提升便民服务质效,保证“潮汐窗口”工作质量,持续推动办事群众满意度提升,潮海街道便民服务中心按照“一窗受理”的要求,不断优化窗口设置,提高窗口和后台工作人员业务水平,强化高频事项业务培训,进一步提升服务精细度、便利度水平。
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